Política de Privacidade
Última atualização: 29 de Julho de 2025
A Bloppay ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você usa os nossos Serviços. Ao aceder ou usar os nossos Serviços, você concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta política.
1. Informações que Recolhemos
Podemos recolher vários tipos de informações, incluindo:
- Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e documentos de identificação governamentais (como parte do nosso processo KYC - Conheça o seu Cliente).
- Informações Financeiras: Detalhes de transações, informações de saldo, e informações de contas bancárias ou carteiras de criptomoedas que você associa à sua Conta Bloppay.
- Informações de Utilização: Informações sobre como você acede e usa os Serviços, incluindo o seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, e informações de navegador.
2. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as informações que recolhemos para:
- Fornecer, operar e manter os nossos Serviços.
- Processar as suas transações e prevenir fraudes.
- Cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.
- Melhorar e personalizar os nossos Serviços.
- Comunicar consigo, incluindo para enviar-lhe atualizações e informações de suporte.
3. Partilha de Informações
Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações com:
- Fornecedores de serviços e parceiros que nos ajudam a operar os nossos Serviços (ex: processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade).
- Autoridades legais, se exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido.
- Outras partes em conexão com uma transação corporativa, como uma fusão ou aquisição.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
5. Retenção de Dados
Reteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade e para cumprir as nossas obrigações legais.
6. Os Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, como o direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados. Para exercer esses direitos, por favor, entre em contacto connosco.
7. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última atualização".
8. Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor utilize a nossa página de contacto.